不可退貨的物品
不可退貨商品，例如定製商品（例如特殊訂制或個人化商品)。如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯絡。
抱歉, 我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。
損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。
更換貨品
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更換價值高商品：如果您想用更昂貴的商品替換購買的商品，那麼您須支付額外差價。
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歐盟14天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消或退貨您的訂單，無需任何正當理由。如上所述，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未使用且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。
退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 7 個工作天內透過您原來的付款方式自動退款。請記住，您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和過帳退款。
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