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送貨政策

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2-4 天運送

(> 360港幣)

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國際 > 135 美元

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不可退貨的物品

某些類型的商品無法退貨，例如定製商品。如果您對商品有疑問或疑慮，請與我們聯絡。

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損壞和有問題

請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們。

交換

我們只會在商品損壞的情況下更換商品。

商品更換：需要更換同等價值的商品。如果您想用更貴的商品替換購買的商品，那麼您必須支付差價。

根據您居住的地方，收到更換產品所需的時間可能會有所不同。

交貨可能會根據您居住的地方而有所不同。

歐盟14天冷靜期

儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消或退貨您的訂單，無需任何正當理由。如上所述，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未使用且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

退款

一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 7 個工作天內透過您原來的付款方式自動退款。您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和過帳退款。


如果我們批准您的退貨以來已經過去了超過 15 個工作日，還未收到退款, 請透過 service@evahk.store 與我們聯繫, 謝謝。

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